注冊審核員考試題-質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)考試練習題
1.GB/T19001-2015標準中持續(xù)改進活動包括()
A:改進產(chǎn)品和服務以滿足要求
B:糾正、預防或減少不利影響
C:改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性
D:以上全部
2.關(guān)于質(zhì)量管理體系評價的說法正確的是()
A:應評價質(zhì)量管理體系的績效
B:應評價質(zhì)量管理體系有效性
C:質(zhì)量管理體系評價的結(jié)果應保持形成文件的信息
D:以上都對
3.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括()。
A:顧客會晤
B:顧客贊揚
C:擔保索賠
D:以上全是
4.審核方案()。
A:是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核安排
B:就是對審核進行策劃后形成的文件
C:是審核檢查方案
D:是審核計劃
5.GB/T19001-2015標準要求最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的()。
A:符合性、實施性和有效性
B:符合性、充分性和有效性
C:適宜性、充分性和有效性
D:適宜性、實施性和有效性
6.依據(jù)GB/T19001-2015標準,不合格輸出的控制適用于()
A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品
B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C:在服務提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務
D:以上都是
7.依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.1條款,以下哪種說法錯誤?()
A:監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量,對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款
B:為過程的運行提供適宜的基礎(chǔ)設施和環(huán)境
C:配備具備能力的人員,包括所要求的資格
D:采取措施防止人為錯誤
8.有關(guān)于生產(chǎn)和服務提供過程的確認,說法正確的是()
A:若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,應對這類生產(chǎn)和服務提供過程
B:過程確認的目的是確認實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進行確認
C應定期再確認
D:以上都對
9.依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.2,以下說法正確的是()
A:應對的有產(chǎn)品作好標識,以免混淆
B:在生產(chǎn)和服務提供的全過程,應標識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)
C應控制所有產(chǎn)品的唯一性標識
D:以上都對
10.根據(jù)GB/T19001-2015,設計和開發(fā)評審的目的是()。
A:確定設計和開發(fā)的職責和權(quán)限
B:評價設計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
C:確保設計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求
D:確保質(zhì)量管理體系的完整性
11.以下哪些不是改進活動的示例?()
A:糾正
B:監(jiān)視顧客滿意度
C:突變
D:創(chuàng)新和重組
12.以下不屬于質(zhì)量管理體系評價方法的是()。
A:內(nèi)部審核
B:自我評定
C:管理評審
D:績效考核
13.關(guān)于分析和評價的說法正確的是()
A:分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出
B:分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會
C:進行數(shù)據(jù)分析應考慮使用統(tǒng)計技術(shù)
D:以上都對
14.管理評審應由()。
A:負有決策職責的董事長領(lǐng)導進行
B:質(zhì)量經(jīng)理負責領(lǐng)導和組織實施
C:最高管理者領(lǐng)導進行
D:以上均可
15.根據(jù)GB/T19001-2015標準8.4.2條款的要求,組織應確定必要的驗證或其他活以確保()。
A:采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)
B:采購產(chǎn)品到貨及時
C:外部提供的過程、產(chǎn)品和服務滿足要求
D:以上都對
16.在確定不合格輸出的控制的適當措施時,應考慮()
A:不合格的性質(zhì)
B:不合格對產(chǎn)品和服務的影響
C: A+B
D:A或B
17.依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.1條款,適用時,應獲取的形成文件的信息包括()
A:生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務的特征
B:進行的活動的特征
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