自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊制度的改革突破點
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根據(jù)《國家認監(jiān)委關(guān)于發(fā)布自愿性認證業(yè)務(wù)分類目錄及主要審批條件的公告》(CNCA公告2014年第38號)的改革精神,依據(jù)《認證認可條例》、國家質(zhì)檢總局《認證及認證培訓、咨詢?nèi)藛T管理辦法》(質(zhì)檢總局令第61號),并考慮了中國國情及相關(guān)認證/認可機構(gòu)的要求,中國認證認可協(xié)會(CCAA)對《自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊準則》做了相應(yīng)的修改調(diào)整,并制定第3版《自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊準則》。第3版注冊準則主要有以下3個改革突破點:
新增考試
自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊制度建立以來,由于產(chǎn)品認證的多樣性、復雜性、專業(yè)性
,CCAA尚未建立正式統(tǒng)一的自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊考試制度,申請人無需通過考試驗證即可以申請注冊。這種機制長期運行下來,造成了從業(yè)人員水平參差不齊,不少從業(yè)人員產(chǎn)品認證基礎(chǔ)知識欠缺,甚至對產(chǎn)品認證的基本概念模糊不清。而認證行業(yè)是一個用知識打造服務(wù)的行業(yè),要達到幫助客戶提升價值,從業(yè)人員必須具備較強的綜合知識和能力。另外,一部分從業(yè)人員法律法規(guī)知識薄弱,法律觀念淡薄,甚至觸犯國家法律而不自知。
針對以上日益突顯的問題,新版準則中首次明確提出了考試要求,主要考核從業(yè)人員對一些產(chǎn)品認證基礎(chǔ)標準知識的了解掌握程度,如GB/T
27065《合格評定 過程和服務(wù)認證機構(gòu)的要求》,GB/T 27067《合格評定 認證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認證方案指南》、GB/T
27028《合格評定
第三方產(chǎn)品認證制度應(yīng)用指南》等標準知識考核,還有一些有關(guān)認證認可法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《認證認可條例》,這些考核內(nèi)容作為產(chǎn)品認證的通用知識部分,是產(chǎn)品認證從業(yè)人員應(yīng)具備的產(chǎn)品認證基礎(chǔ)知識。
通過開展考試,可以對從業(yè)人員進行有效的篩選,也體現(xiàn)了CCAA按照ISO 17024標準要求,建立以水平評價為導向的人員注冊制度模式,對人員質(zhì)量把關(guān)起到很重要的作用,將有效提升產(chǎn)品認證從業(yè)人員的整體素質(zhì)和認證水平。
細分專業(yè)
考慮到自愿性產(chǎn)品認證制度開展初期規(guī)模小、難度大、尚不成熟等實際情況,第1版注冊準則并無專業(yè)劃分。第2版注冊準則雖然對注冊專業(yè)進行了劃分,分為兩個注冊專業(yè),即“一般工業(yè)產(chǎn)品”和“環(huán)境標志產(chǎn)品”,但對注冊人員管理仍較為粗放,尤其獲得注冊專業(yè)為“一般工業(yè)產(chǎn)品”注冊資格證書的認證人員,產(chǎn)品認證專業(yè)范圍并沒有明確限制,認證人員產(chǎn)品認證專業(yè)范圍廣、跨度大,已遠遠超出了認證人員本身具有的專業(yè)能力范圍,使得認證人員專業(yè)能力不足問題更為突顯,而且在操作層面,很難對注冊人員進行有效的專業(yè)化管理和控制,認證人員只要換一家認證機構(gòu)執(zhí)業(yè),便可從事其他產(chǎn)品認證領(lǐng)域的認證活動。
針對專業(yè)劃分問題,第3版準則嚴格按照《國家認監(jiān)委關(guān)于發(fā)布自愿性認證業(yè)務(wù)分類目錄及主要審批條件的公告》的改革要求,將自愿性產(chǎn)品認證檢查員注冊專業(yè)按照認證領(lǐng)域劃分為21個注冊專業(yè),并在獲得注冊專業(yè)以及專業(yè)保持等方面提出了具體要求,實現(xiàn)了對自愿性產(chǎn)品認證檢查員更有效、更細化、更專業(yè)化的人員注冊管理。
推薦機構(gòu)有要求
新版準則第三章“推薦機構(gòu)要求”,明確提出產(chǎn)品認證檢查員推薦機構(gòu)應(yīng)按照GB/T 27065《合格評定
產(chǎn)品、過程和服務(wù)認證機構(gòu)的要求》6.1.2條款,建立、實施并維護相應(yīng)認證人員能力管理程序或評價系統(tǒng),要求認證機構(gòu)根據(jù)自身技術(shù)能力,確定認證領(lǐng)域,建立相應(yīng)專業(yè)檢查員能力準則,識別、確定相應(yīng)專業(yè)檢查員的培訓需求及培訓方案,建立能夠證實申請人具備相應(yīng)專業(yè)能力的評價準則或評價方法,突出機構(gòu)管人、用人的主體責任。
認證人員的能力提升是認證行業(yè)的首要任務(wù),人員的能力和水平直接關(guān)系到認證的質(zhì)量和水平。目前,一些認證機構(gòu)在人員能力管理方面已建立一套很好的管理機制,但對于大部分機構(gòu),機構(gòu)自身對人員管理方面做的還不到位或者完全依賴CCAA的管理,從業(yè)機構(gòu)對認證人員的管理意識薄弱和積極主動性不強。新版注冊準則要求認證機構(gòu)加強人員能力管理,調(diào)動認證機構(gòu)對人員能力管理的主動性。與此同時,CCAA也將借鑒一些認證機構(gòu)在人員能力方面的管理經(jīng)驗,探索一套可行的人員能力管理機制為行業(yè)所用。
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